REFUND POLICY

退款政策

生效日期：2026 年 9 月 8 日

适用范围

本政策适用于通过 Paddle 购买的 FastRemote 一次性数字软件许可证。Paddle 作为 Merchant of Record 处理付款、税务、退款和相关争议。

退款资格

退款资格以购买时有效的 Paddle 退款政策和适用的消费者保护法律为准。 在法律允许的范围内，已经交付并开始使用的数字许可证可能不符合退款条件； 产品与描述严重不符、存在导致无法使用的重大技术缺陷，或法律另有强制规定的除外。

如何申请

你可以通过 Paddle 订单确认邮件中的收据或支持链接申请退款，也可以访问 paddle.net。如需产品层面的协助，请先联系 support@ynpe.com。

退款结果

Paddle 会依据其退款政策和适用法律审核申请。退款获批后，款项通常退回原支付方式， 对应许可证的访问权可能被终止。处理时间由 Paddle、支付方式和发卡机构决定。

English summary

This policy applies to one-time FastRemote digital software licenses purchased through Paddle, our Merchant of Record. Refund eligibility is governed by Paddle's policy and applicable consumer law. Requests can be submitted from the Paddle receipt or at paddle.net. Approved refunds may end access to the related license.